中国陶瓷业经过20多年的快速的提升，已连续多年居世界建卫陶瓷产量之首，无论是公司数、生产规模、产品品种、质量花色、发展速度、还是出口创汇等都取得了前所未有的业绩，令世人刮目相看。但是，在肯定成绩、看到自身优势的同时，也有诸多垢疾困扰着中国陶瓷业的健康发展，突出地表现在效益低下、活力不足、亏损严重、市场混乱、缺乏精品、管理落后等，使中国陶瓷业的发展一波三折，步履艰难，种种弊端乏善可陈，处于一种亚健康状态。笔者作为一名业内人士，伴随着中国陶瓷业的沉浮走过了10年坎坷之路，见证了一段沧桑岁月。在中国陶瓷业迈入WTO门槛之际，在中国陶瓷业面临着新的市场格局和新的历史抉择之际，笔者不自量力，妄自揣测，列出了中国陶瓷业的十大“病症”，供业内同仁评判与“会诊”。

  “病症”一：供大于求，积压严重，是中国陶瓷业效益低下的根本病因。目前，似乎没有哪一个行业像陶瓷业一样，连一些基本的情况都搞不清楚。就以建陶业为例，众多的媒体、众多的行业协会、众多的统计部门，没有人能够说清楚中国到底有多少家建陶企业？有说3000多家的，也有说4000多家的；年生产能力到底有多少？有说30亿平方米的，也有说25亿多平方米的；市场需求到底有多少？有说15亿的，也有说20亿的。反正每一位业内人士早已听惯了各种说词，也是见怪不怪，姑且听之信之。但是，陶瓷行业严重的供大于求却是不容置疑的事实！20世纪末大规模的重复建设，使中国陶瓷业过于肥胖，不堪负重，终于为陶瓷业今日的发展埋下了祸根，不少企业不但未赚到钱，而且血本无归，落了个鸡飞蛋打的下场。由于供大于求，导致市场之间的竞争异常激烈，价格大战旷日持久；由于供大于求，不少企业开工不足，停停开开，半死不活；由于供大于求，企业、市场、流通商的仓库里堆满了各式各样的陶瓷产品，一次又一次的降价倾销，仍就成效甚微；由于供大于求，厂商不惜铤而走险，加大经营风险，易货、赊欠习以为常，呆死烂账数额惊人……供求比例的严重失衡，使中国陶瓷业背上了沉重的包袱，在逐渐更艰难的行进中，庞大的躯壳下利润空间被一点一点地榨干，妄剩下一堆赘肉。

  “会诊”：政府、协会和主管部门多管齐下，在陶瓷业 实施“瘦身计划”，大力减肥；扩大出口贸易，将市场需求的“蛋糕”做大，为企业减压。

  “病症”二：缺乏自律，恶性竞争，是中国陶瓷业市场混乱的多年沉疴。提起中国陶瓷业的混乱，每一位业内人士既深受其害，又深恶痛绝。伴随着改革的持续推进，企业的经营自主权慢慢的变大，也慢慢变得难以约束。盲目、任性、缺乏自律，使企业与企业之间、商家与商家之间、市场与消费者之间的恶性竞争一直在升级。在过去20多年的陶业发展史上，出现了一个令人不安而到今天都没有化解的二律悖反，那就是：企业的竞争与市场的进一步繁荣似乎每一次都是以市场秩序的沦丧和恶性竞争的蔓延为代价！投资主体公私兼有、经营机制五花八门、行业隶属政出多门。地区、省级、全国性的陶瓷行业协会虽不鲜见，但对陶瓷业的发展却难加约束，无力协调，缺乏振臂一呼的权威性，面对庞大而又形形的竞争主体，没有谁愿意被人管，也没有谁能够管得了。不少企业根本不把行业协会放在眼里，为所欲为，肆无忌惮，导致兄弟相煎、骨肉相残，使阴耍赖的恶性伎俩层出不穷，把我国陶瓷市场搞得乱混混一片。不守信用，践踏规则，缺乏诚信成了一些企业的经营理念。“我是流氓我怕谁”！清者难以自保，浊者反而成了乱世英雄。扭曲的经营规则和市场状况，不但使我国陶瓷业染上了致命的沉疴，也极大地损害了我国陶瓷业在世人眼中的形象。

  “会诊”：整顿市场秩序，加强行业自律，规范自身行为，遵守游戏规则，净化市场环境。

  “病症”三；粗制滥造，假货泛滥，是中国陶瓷业质量滑坡的市场瘟疫。100多年前，一位英国人发现了格雷欣定律（劣币驱逐良币定律），100多年后的中国陶瓷市场，还强烈地应验着这个著名的定律。那些质量优良、品质卓越的产品正遭遇粗制滥造、假冒伪劣产品的驱逐。我们显而易见一些设备精良、人才济济、工艺先进、技术力量雄厚的企业，明明能够生产质量优良的产品，但是受市场低档货畅销的影响和劣质产品围攻的局面，他们放弃了优质优价，而是选择了一条低质低价的经营策略。不少企业之间的竞争，不是比质量、比品牌、比服务；而是比谁的成本低、谁的价格低、谁的市场占有率高。高档的原料因为价格较高不用了；严格的工艺控制因为增加生产所带来的成本而放松了；本该维修的设备为降低成本而凑和着用；高薪聘请的研发人员也被炒了鱿鱼，代之而起的是低成本甚至无成本的抄袭与模仿。在中国这样一个消费水平还不是很高的发展中国家，在众多消费者还把陶瓷产品消费看成高消费的今天，价格，成了厂商争夺市场的最有效而屡试不败的武器。粗货、烂货、假货在市场上低价倾销，不少质量本来优良的企业在遭受冲击的情况下、在利益的驱使下也卷入了假冒伪劣的行例，形成了粗货驱逐良货的怪圈；消费者面对粗货泛滥的市场无从选择，只能购买粗货，反过来又影响了整个陶瓷行业的健康发展，在陶瓷行业形成了一种质量滑坡的市场瘟疫，使陶瓷行业在低档次的层面上无可耐何地徘徊。

  “会诊”：实施名牌战略，让慢慢的变多的名牌产品占领市场，引导消费潮流；提高入市门槛，打击假冒伪劣，加强曝光力度，让粗烂水货在市场的洗礼中渐遭淘汰。

  “病症”四：模仿抄袭，产品雷同，是中国陶瓷业难出精品的一大毒瘤。走进大大小小的陶瓷市场，最大的感觉就是看上去琳琅满目的花色品种，几乎是千面一孔，相差无几，如同一个爹妈生的孩子。陶瓷产品作为一种建筑材料，除了基本的使用功能外，其装修效果早已成了厂商和消费的人追逐的目标。现代化的工业窑炉生产，已经将产品之间的差异抹杀得只剩下批次与批次之间的差异，而相互之间的雷同，更使陶瓷产品淹没在一大堆毫无个性的泛滥之中。企业间的相互模仿、抄袭与“克隆”，成了近年来陶瓷行业的一大毒瘤，强烈地依附于陶业躯体，使我国陶瓷产品大部分缺乏个性的飞扬与彰显，造成了陶瓷业你有我有全都有的雷同局面。每一家厂商都会向消费者推荐其最新产品，且摆放在货架最抢眼的位置，如果看一两家，消费者会觉得其款式、线条、色彩、纹理、图案等很有个性，但等你再往下看，就会发现几乎绝大部分厂商之间的新产品都如出一辙，除了名称和厂家不一样外，其它的似乎一模一样。你在我的基础上改一改，他又在你的基础上变一变，倒头来是谁抄袭了谁、是谁模仿了谁都说不清，反正大家都在模仿和克隆，既使你有实力去搞新产品研发，只要一面世，要不了几天就会有数不清的“李鬼”冒出来，闹到最后竟逼得李逵也不得不改叫“李鬼”。最近陶城报就报道说，佛山一些厂家对新产品严加防范，在没有真正的顾客出现之前，不肯轻易掀起盖头，甚至有的竟宣称，其新产品“不卖给本地人”，这无疑是陶瓷业一种被逼无奈的举措。

  “会诊”：摒弃低水平的模仿克隆，在学习别人经验的同时，不断打破平衡，有所超越，有所突破；加强知识产权保护，对那些明火执仗的侵犯权利的行为，运用法律手段狠加打击，绝对不能心慈手软，姑息养奸。

  “病症”五：设计匮乏，创新力差，是中国陶瓷业思维退化的主要病因。任何一个行业都不能只在材料和技术上创新，还需要注意把新材料和新技术进一步转化为新产品、新性能和新的使用方式，注意使用方式和审美功能上的创新与开发。如果只注意产品和市场的创新，而不注意产品使用起来更便捷、装修效果、审美情趣、外型美观的设计与创新，都会使产品的开发事倍功半。20多年来，中国陶瓷业已习惯了从国外照搬照抄，在产品设计开发上形成了一种依附于他人的懒惰心态，同时也扼杀了其宝贵的创新思维。中国的陶瓷企业家每年都有大批要到陶瓷生产强国意大利去参加世界级的陶博会，最大在感受就是中国陶瓷产品的设计与创新异常匮乏，根本没办法与其相提并论，最大的收获也是学习到了人家超前的设计理念和创新趋势。事实上20多年来我们从始至终在不断地引进国外先进的生产设备，但中国陶瓷业依旧无法赶超世界陶瓷生产强国水平的真正原因是我们的设计与创新跟不上国际市场变化的潮流。中国的陶瓷工业设计人员并不比外国人笨，缺乏设计的动力与氛围使中国陶瓷业的设计思维一步步地退化了。在现代社会，消费者不仅需要产品的使用功能，更需要精神的、艺术的、思想的、文化的追求。作为装修用到的材料的陶瓷产品，更应有思想的灵感与设计的火花，才能唤起消费者的购买欲望。著名科学家杨振宁博士指出：“21世纪将是工业设计的世纪，一个不注重工业设计的国家将是落伍者”。我们的陶瓷企业更应该明白，产品最大的附加值、最大的利润，不在最新的设备和工艺上，而是在最艺术化、人性化的工业设计与创新上。

  “会诊”：加强工业设计和自主创新意识，增强陶瓷产品的艺术性，走具有中国特色的工业设计之路，让中国陶瓷业在设计与创新的引领下实现由大变强的目标。

  “病症”六：浮躁喧哗，急功近利，是中国陶瓷业疯狂癫痫的一大恶疾。中国陶瓷业的浮躁之风由来已久，它不但造成了行业的短视与偏见，而且让不少企业迷失在急功近利的自残式角逐之中，如同飞蛾扑火。一个陶瓷放射性问题，国家已经出台了标准，而且多家权威检验测试机构也对市场进行了抽查验证，事实证明，绝大部分陶瓷产品都可放心使用于室内外装修，可是，树欲静而风不止。几年来，陶瓷放射性仍就被一些心怀叵测的所谓专家和业内资深人士炒来炒去，阴魂不散，不时出来发一阵癫痫，把个好好的陶瓷行业搅得乌烟漳气，混乱不堪。2002年7月1 日，国家开始对建材产品有害物质实行强制限量标准，就为广东这样一个建材大省的检验测试的机构到底有没有检测资格，几家行业媒体不惜篇幅，连篇累赘地进行攻击和漫骂，唯恐陶业天下不乱！前两年，一个“金花米黄”抛光砖，让无数陶瓷厂商趋之若鹜，换压机、改釉线、调工艺、偷配方，一夜之间，市场上全是金花米黄，让我们消费者分不清孰真孰假；一个“雨花石”，又让多少厂商竟折腰，偷窃技术、照猫画虎、玩弄概念，把消费的人当猴耍。市场流行仿古砖，就赶紧转产仿古砖；外墙砖好销，又赶紧生产外墙砖；大规格畅销，又赶紧改设备、搞技改，转产大规格……没有自己的市场目标和市场定位，永远跟在别人后面瞎起哄，倒头来不但未学到别人先进的东西，连自己的优势也丧失了。陶瓷业、尤其是陶业媒体的这种心浮气躁、缺乏理智，缺乏主见，使中国陶瓷业时时处于一种疯狂癫痫的状态，成了影响陶瓷业健康发展的一大恶疾。

  “会诊”：兜头一盆冷水，让其冷静、理智；多点自我主见，少点见风使舵；耐得住寂寞，方可干得成大事。

  “病症”七：价格大战，旷日持久，是中国陶瓷业半死不活的永远心痛。市场经济下的价格大战，司空见惯，不足为怪。但是，似乎没有哪一个行业像陶瓷业尤其是建陶业这样旷日持久，愈演愈烈，令每一位业内人士感到心痛、无奈与疲惫不堪。价格大战成了陶瓷业竞争的最后伎俩，而且屡屡得手。有人为之喝彩，有人为之焦虑，有人随波逐流，有人逆势而上，有人折戟沙场，有人浴血新生。价格大战，不但损耗了众多陶瓷行业的元气，打得众多的厂商伤痕累累，也使不少陶企血本无归。更为可怕的是，价格大战，打出了我国高档陶瓷市场的空白，让早已虎视眈眈的海外兵团大举入侵我国中高档陶瓷市场，使中国陶瓷业沦落为低档次的下三滥货色，留给消费者低质低价的印象。这两年，陶瓷行业的日子一年比一年难过，一个重要的缘由是旷日持久的价格大战让不少企业一步步陷入了亏损的泥潭，而且越陷越深，无力自拔。中国现在的建陶生产企业有3000多家，可以毫不夸张地说，有近三分之一的企业是在亏损的边缘上挣扎。借WTO的机遇，我国建陶产品在印度的出品形势极好，可是没几天，就让价格大战给玩完了。你让我死，我也绝不让你活，争锋相对，寸金必争，让利不让市，是中国陶瓷业价格大战的导火索。一轮比一轮强劲的降价之风，没有哪一个企业能够独善其身，不被卷入其中，不得不忍痛割肉放血，最后耗得个灯枯油尽。价格战，成了插在中国陶瓷业心口的一把尖刀，让其永远心痛而又无奈。

  “会诊”：加强对低质低价产品的查处力度；对价格战的始作涌者予以曝光和披露；对优质高价产品做扶持与宣传。

  “病症”八：品牌混乱，缺乏名牌，是中国陶瓷业海外受挫的一大不足。中国陶瓷业品牌之多，令任何一个产瓷强国都望尘莫及，仅建陶业，就有数千个品牌，但是，真正有份量、有市场、有含金量的知名品牌却廖若星辰；卫陶业虽然出了一个惠达驰名商标，但都很难与国外洋品牌一比高低。2002年，我国陶瓷行业品牌大战风起云涌，不少企业都将打造知名品牌摆上了重要议事日程，一个个新品牌破壳而出，试图拒洋品牌于国门之外。但是，目前陶瓷业的品牌战，多是厂商为了蒙蔽消费者、大举侵占市场而频频更换的几套面罩，一个个陌生的品牌争先恐后地粉墨登场，如过往烟云，昙花一现，没过几天便销声匿迹，留不下一点痕迹，把个陶瓷市场炒作的更加浮躁与混乱。尤其是2002年的多品牌战略，使中国陶瓷业的天空始终飘浮着许多令人眼花缭乱的品牌泡沫，旧的刚破裂，新的又诞生，行业的天空中依就缺乏耀眼的明星。近年来，以斯米克、亚细亚、东鹏、鹰牌、新中源、钻石、金舵、蒙娜丽莎、四维等为代表的一批国内知名品牌正迅速成长壮大起来，但与美标、科勒、TOTO、和成等一些洋品牌相比，差距仍然很大。而且，我国仅有的几个知名品牌被淹没在数以千计的品牌泡沫中，遭到大量中低档品牌的围攻，在市场上还缺乏一个知名品牌应有的效应。面对WTO，我国不少企业选择了OEM出口方式，虽然找到了生存的机会，但从长远看却不利于我国陶瓷品牌的成长。

  “会诊”：实施名牌战略，提升产品质量，构建营销网络，树立品牌形象，提高品牌美誉度和知名度，扩大市场占有率。

  “病症”九：数量庞大，规模偏小，是中国陶瓷业虽大不强的多年病症。中国人干什么事都喜欢一窝蜂，凑热闹。经过上个世纪最后10年的几番重复建设，中国陶瓷业一举坐上了世界陶瓷产量之首的宝座。据新闻媒体报道，我国目前仅建陶企业就有3000多家，如果按年生产能力30亿平方米计，那么我国建陶企业的平均生产能力则只有100万平方米，实际上我国有近三分之一的建陶企业年生产量还不足50万平方米，卫生陶瓷企业的产量就更低了。生产公司数多、规模小，导致不少企业装备差，工艺落后，技术力量匮乏，产品档次低，经济效益差，难以出现行业“大鳄”，统领和影响市场。各个企业规模不同、体制不同、隶属不同、经营机制不同、市场定位不同、产品结构不同，造成了行业的“窝里斗”，使陶瓷行业的不少精力化在了无谓的内讧上，缺乏团结协作的拼搏精神和公平竞争的市场环境，使中国陶瓷业虽然拥有世界产瓷大国的头衔，却大而不强，缺乏与国际洋品牌一较高低的实力。面对新的市场环境和竞争格局，“由大变强，靠新出强”，应是今后陶瓷行业发展的重点与关键。要在大的基础上变强、变壮，才能重振中国陶瓷业，才能使中国陶瓷业更好地融入国际市场。

  “会诊”：调整产品结构，优化产业体系，淘汰落后能力，加强资产重组，努力打造中国陶瓷业的“航空母舰”。

  “病症”十：管理落后，素质低下，是中国陶瓷业活力不足的致命内伤。近年来，陶瓷企业都在谈管理，没有哪一个企业不重视其管理。一大堆管理新名词、新模式更是层出不穷。但是，大多是三分钟热潮，说起来重要，忙起来次要，干起来不要。看看我们身边的企业，管理的漏洞随处可见，车间内尘土飞扬，碎瓷烂砖堆满了车间内外，工序损失率高得惊人，昂贵的釉水倒处都是，长流水、长明灯更是随处可见。就连这些最基本的现场管理工作都管不好，可想而知其质量、成本、设备、资金、供销等管理工作了。由于历史的原因，我国大部分陶瓷企业是非公有制企业，虽然其经营机制在创业之初有着足够的灵活性和适应性，但是，当公司发展到一定的规模时仍就采用其简单、家族化的管理方式，必将不能适应市场之间的竞争和公司发展的需要。一些企业为降低生产所带来的成本，大量招用临时性季节工，用之即来，挥之即去，造成人员素质低下，看似节约了人力成本，实则降低了操作技能和工作效率，影响了产品质量，使生产事故不断，造成极大的浪费，企业最终得不偿失。国外的一些洋品牌之所以在我国陶瓷市场能取得骄人的业绩，并非完全靠资金和技术，其成熟的经营理念和先进的管理手段与市场运作模式功不可没。管理是企业永恒的主题，是不花钱的投入，面对全新的市场环境，提升公司的管理上的水准显得很重要和迫切。

  “会诊”：陶瓷企业要持之以恒地抓好企业管理，不但要抓好人财物、产供销和设备、工艺、质量、成本、营销、资金等，还要在管理思想、管理手段、管理方法、管理体制和管理制度方面加强创新，以先进的管理上的水准促进企业经济效益的快速增长。

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